Enchantez vos clients en leur racontant les avancées du projet
Un achat immobilier, c’est toujours un projet de vie ! Vos acquéreurs attendent donc d’être informés et rassurés !
La solution Happywait vous permet de répondre à cette attente de façon fluide et chaleureuse.
Le fil d’actualité se présente comme un mur de dialogue avec vos acquéreurs. Vous pouvez y partager facilement toutes les informations utiles : actualités de votre entreprise, nouvelles relatives au chantier, dates clés, invitations aux visites de chantier ou encore suivi des échéances de paiement.
La galerie photo vous permet de déposer les photographies du chantier, en temps réel.
Même à distance, vos acquéreurs ont le plaisir de voir leur projet prendre vie !
Comment la dématérialisation a changé votre relation client ?
« On n’entend plus dire de la part des acquéreurs qu’on ne les informe pas sur leur chantier !
Chaque semaine, je dépose des photos et des publications dans l’espace dédié à chacun de nos acquéreurs. Tous les documents sont centralisés, et cela facilite vraiment la communication. Je constate qu’il y a beaucoup moins d’appels de la part des acquéreurs depuis la dématérialisation. »
Procivis Ouest Immobilier
« Le papier, ça me paraît tellement loin maintenant ! J’ai d’excellents retours acquéreurs concernant la dématérialisation. Notamment la messagerie partagée permet une meilleure traçabilité des échanges qu’ils ont avec nos collaborateurs. »
Le Logis Breton