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Expérience client Premium

Enchantez votre relation acquéreurs

Offrez à vos acquéreurs un espace dédié à leur projet

Comme tout promoteur, vous êtes soucieux de la satisfaction de vos clients. Et vous avez raison ! Vos acquéreurs sont exigeants et attendent beaucoup : informations régulières, conseils sur mesure, mais aussi disponibilité de votre part.

Grâce à Happywait, construisez avec vos acquéreurs une relation basée sur la qualité et la fluidité des échanges. Notre solution « tout-en-un » vous permet de mettre en place un espace dédié pour chacun de vos clients.

Tout au long du processus d’achat, vos clients bénéficient ainsi d’un suivi personnalisé et optimisé. Jour après jour, vous améliorez votre image de marque et obtenez un niveau de satisfaction client toujours plus grand.

Le vrai plus ? Notre solution vous procure tous ces avantages tout en vous faisant économiser du temps dans la gestion de vos relations avec vos acquéreurs.

 

Des fonctionnalités centrées sur le client

Messagerie dédiée de l'espace client acquéreur

Toutes vos correspondances centralisées à un seul endroit pour faciliter le suivi des é...

Toutes vos correspondances centralisées à un seul endroit pour faciliter le suivi des échanges entre vos équipes et les acquéreurs

Découvrir

Mesure de la satisfaction client

Ajustez votre relation client au fil des feedbacks de vos acquéreurs

Ajustez votre relation client au fil des feedbacks de vos acquéreurs

Découvrir

Galerie photo et fil d'actualité

Garder le contact avec vos acquéreurs n'a jamais été aussi facile !

Garder le contact avec vos acquéreurs n'a jamais été aussi facile !

Découvrir cette fonctionnalité
Messagerie collaborative acquéreur / promoteur
La messagerie partagée permet une meilleure traçabilité des échanges que les acquéreurs ont avec nos collaborateurs. Le papier, ça me paraît tellement loin maintenant ! »

Julia NIVAN

Commerciale / LE LOGIS BRETON

Mesure satisfaction client
En découvrant Happywait, j’ai découvert la solution qui permettait à la coopérative de répondre à une partie de ses besoins en terme de relation client. Après un test sur 4 opérations, nous avons décidé de déployer Happywait sur l’ensemble des programmes immobiliers neufs. En effet j’ai constaté un taux de connection très élevé et récurrent de nos clients, preuve de leur appétence.

Thomas DUKE

DGA Aiguillon Résidences

Suivi chantier
Nos clients sont des particuliers mais aussi des dirigeants d’entreprises artisanales, de TPE-PME, c’est pourquoi leur permettre de suivre l’avancement du chantier en temps réel, par des photos, des vidéos, des informations concrètes est essentiel pour optimiser leur propre organisation et leur future installation.
Mathurin Ballay

Mathurin Ballay

EDIFIZ

Gestion des prises de rendez-vous

Appels de fonds

Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA)

Choix des matériaux

Signature électronique dossier de vente VEFA

Mais aussi une palette de fonctionnalités activables à la carte.

Simplifiez votre quotidien ! Happywait, c’est aussi une aide quotidienne sur le plan administratif (rendez-vous, appel de fonds) et dans la gestion des options choisies par les acquéreurs (matériaux, TMA).

Quelques chiffres

96 %
acquéreurs satisfaits
30000
acquéreurs connectés
1200
opérations digitalisées
livre blanc pour promoteur immobilier

Télécharger notre livre blanc

Un livre blanc élaboré pour les promoteurs immobiliers qui souhaitent gagner en productivité et améliorer l’expérience d’achat de leurs acquéreurs

Accéder au livre blanc