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À la rencontre de

Pauline VINCELOT, Customer Success Manager

Je contribue à l’amélioration de votre relation acquéreurs

La promotion immobilière, ça me connaît !

Avant de devenir Customer Success Manager chez Happywait, j’ai occupé un poste de chargée de communication chez un promoteur, avec pour mission la gestion de…l’espace client Happywait !

Je visualise donc parfaitement la façon dont vos équipes et vos acquéreurs sont susceptibles d’utiliser la plateforme et comprends leurs attentes respectives.

Je mets aujourd’hui à profit cette expérience pour vous aider à développer les usages de Happywait les plus pertinents pour vous, en prenant en compte à la fois vos collaborateurs et vos clients.

Pour cela, je vous forme, vous guide et réponds à toutes vos questions.

Les objectifs que je vous propose de viser ensemble :

  • Garantir une expérience d’achat optimale à vos acquéreurs
  • Développer avec eux une communication au top !

Ce qui m’anime au quotidien

Cela tient en une phrase : la certitude de participer à l’amélioration de la relation que vous entretenez avec vos acquéreurs.

Mon expertise

J’ai à la fois une expérience professionnelle dans la promotion immobilière et une expérience personnelle d’achat en VEFA.
Cela me donne une vision à 360° de vos problématiques et une compréhension pratique de vos exigences.