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À la rencontre de

Agathe VOGEL, Lead Customer Success Manager

Agathe VOGEL - Lead Customer Success Manager

Je vous accompagne pour le déploiement de Happywait, mais aussi au quotidien

Si vous décidez de digitaliser vos process en faisant appel à Happywait, alors nous aurons l’occasion d’échanger !

Dans ce cas, c’est moi qui veillerai à ce que la solution soit déployée chez vous dans les meilleurs conditions possibles.

Concrètement, c’est moi qui mettrai en place le calendrier, tout en contribuant au bon déroulement des opérations techniques.

Mon objectif principal est que le déploiement se fasse en fonction de vos priorités, que la plateforme soit rapidement accessible et qu’elle s’intègre à vos outils déjà en place.

Et une fois la mise en place assurée, pas question pour moi de vous abandonner !

Je forme vos équipes pour qu’elles utilisent au mieux toutes les fonctionnalités.

Evidemment, je suis aussi à votre écoute si vous avez des questions, ou besoin d’aide dans vos usages de la plateforme.

Last but not least, je veille à consigner tous vos retours sur le produit. Cela me permet de les relayer aux équipes techniques et de contribuer à l’amélioration continue de notre solution ainsi qu’aux développements de nouveaux modules

Pourquoi j’aime mon job

Au moins pour 3 bonnes raisons :

  • La diversité des missions : j’accompagne des clients aux profils variés, sur des projets très différents…aucune journée ne ressemble à une autre, et j’adore ça !
  • Le plaisir de contribuer à l’amélioration du quotidien de vos équipes
  • La fierté d’assister et de contribuer depuis plusieurs années maintenant à la belle évolution de Happywait

Mon expertise

Présente chez Happywait depuis 3 ans, je connais la plateforme sur le bout des doigts, mais aussi les problématiques que vous rencontrez en tant que promoteur immobilier. Toujours à l’écoute et réactive, je sais passer du coq à l’âne en gardant la tête froide.