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À propos

Ensemble, redonnons le sourire à vos acquéreurs et à vos équipes !

Happywait est née d’une déception, puis de l’envie de vous aider à transformer vos méthodes de travail

Remémorez-vous les années 2010.

L’expérience client n’est pas un thème à la mode et un acquéreur comme tant d’autres réalise son premier achat immobilier sur plan. Quelle excitation au moment de la signature !

Et puis, plus rien, si ce n’est une newsletter reçue une seule fois. Incompréhension, désillusion, sentiment de n’être contacté que pour payer…Voilà la façon dont Julien vit l’attente de la livraison de son bien immobilier.

C’est de cette expérience d’achat que naît dans son esprit l’idée de proposer un service pour améliorer l’information des acquéreurs en VEFA.

La suite de l’histoire ? Elle est faite d’avancées dans la réflexion et d’échanges avec vous, promoteurs, jusqu’à une prise de conscience. Si les acquéreurs sont sans nouvelles, c’est parce que vos équipes croulent sous des tâches chronophages sans valeur ajoutée !

Depuis, Happywait nourrit la double ambition de vous redonner du temps et d’améliorer l’expérience d’achat, en vous proposant une solution pour gagner sur tous les terrains : satisfaction client et augmentation de votre taux de recommandation, productivité et bien-être au travail.

VEFA
En faisant l’acquisition de mon premier bien immobilier en VEFA, et en comparant mon parcours d’achat à celui proposé par des géants comme Amazon ou Apple, j’ai compris que le monde de la promotion immobilière n’avait pas mesuré l’importance de l’expérience client. Pourtant, c’est elle qui permet le bouche-à-oreille et l’amélioration de l’image de marque ! C’est aussi ce qui permet de générer de la confiance et de limiter les difficultés lors de la livraison.

Julien MOUAZAN

Fondateur de Happywait

Nos valeurs

Co-construction

Happywait a développé ses premiers modules avec l’aide de Jean-Marc TRIHAN, président du groupe LAMOTTE. Aujourd’hui encore, nous améliorons notre produit sur la base d’un postulat simple : pour vous proposer des solutions logicielles vraiment pertinentes, nous avons besoin de vous ! Vos retours et suggestions sont au cœur de nos méthodes de travail.

Accompagnement

Digitaliser ses process, c’est aussi transformer ses méthodes de travail et ses habitudes. De la prise en main intuitive du produit à la formation en passant par le conseil, nous avons à cœur de vous guider pas à pas, pour une transformation digitale tout en douceur.

Sens du service

Happywait n’est pas qu’une plateforme ! C’est aussi un support que nous souhaitons le plus réactif possible. Vous avez un problème, une question ? Nous serons toujours là pour vous dépanner.

Kermarrec promotion

Groupe Kermarrec

Le choix des matériaux en ligne nous est indispensable puisque 75% de nos acheteurs sont des investisseurs qui sont contraints de faire leurs choix à distance.
Patrignani

Groupe PATRIGNANI

Nous avons digitalisé nos ventes VEFA en 24h grâce à la mobilisation d’Happywait
Groupe SGE

GROUPE SGE

En adoptant la solution d'Happywait, notre processus de vente a été optimisé et nous avons ainsi divisé notre temps de traitement par quatre.

Découvrez notre équipe d’experts du service web et de l’accompagnement client dans l’immobilier !

Julien MOUAZAN
CEO / Fondateur
Noémie GUILLOIS-AUDIC
Responsable commerciale
Agathe VOGEL
Lead Customer Success Manager
Anne-Laure SAINT-MLEUX
Customer Success Manager
Kevin CAMPION
CTO - Chief Technical Officer (Directeur Technique)
Marie LEVET
Business Developer
Laurent CARLINI
Développeur Fullstack
Cyrille GAUCHER
Développeur Fullstack
Sophie GERARD
Customer Success Manager
Estève BOULANGER
Développeur Fullstack
Judith RAMA
Business Developer
Marlène ROUVRAIS
Office Manager
Alexis BUSSENEAU
Ingénieur développeur en Front Mobile et Back-End
Lucie REGEARD
Customer Success Manager
Pauline VINCELOT
Customer Success Manager
Nicolas RAVAUT
Business Developer
Pierre GOUX
Développeur web et mobile

Tout seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin !